Unibet krever at du bruker en bonuskode for å aktivere velkomstbonusen, og denne koden tastes inn i et eget felt under innskuddet. Det spillerne oftest gjør feil, er å taste koden i feil felt eller glemme den helt, slik at bonusen aldri blir lagt til.

Kampanjer og bonuskoder

Hvordan finner jeg en gyldig unibet bonuskode?

Du finner den gyldige bonuskoden på Unibets kampanjesider eller i velkomsttilbudet. Sjekk at koden fortsatt er aktiv før du bruker den. Noen koder er knyttet til bestemte kampanjeperioder, så du bør lese beskrivelsen nøye. Skriv koden nøyaktig slik den står, med store og små bokstaver.

Hva skjer hvis jeg skriver bonuskode unibet feil?

Da blir ikke bonusen aktivert, og du får ingen ekstra midler. Systemet godtar bare koden hvis den er identisk med den som er registrert for kampanjen. Rett opp feilen før du bekrefter innskuddet, så slipper du å kontakte kundestøtte i etterkant.

Kan jeg bruke unibet bonus kode etter at jeg har gjort innskudd?

Nei, koden må registreres i forbindelse med det første innskuddet. Etter at innskuddet er gjennomført, er det ikke mulig å legge til koden i ettertid. Hvis du glemte den, må du vente på en eventuell ny kampanje. Sjekk alltid om det finnes et kodefelt før du fyller inn beløpet.

Er det forskjell på bonuskoder for ulike spill?

Ja, noen koder gjelder bare for casino, mens andre gjelder for sport. Les kampanjebeskrivelsen for å se hvilke spill koden dekker. Hvis du bruker en kode som ikke passer til spillet du velger, kan bonusen bli avvist. Sjekk derfor alltid hvilken spillkategori koden er ment for.

Må jeg oppgi bonuskoden på nytt ved senere innskudd?

Nei, koden brukes vanligvis bare ved første innskudd. Etter at bonusen er aktivert, trenger du ikke å oppgi den igjen. Senere innskudd gir ikke automatisk nye bonuser med mindre du melder deg på en ny kampanje. Les vilkårene for hver kampanje du deltar i.

Konto og verifisering

Hvorfor må jeg verifisere kontoen før bonusen utbetales?

Unibet må vite hvem du er for å kunne utbetale gevinster. Verifiseringen skjer ved at du laster opp legitimasjon og eventuelt bekrefter adressen din. Uten verifisering kan ikke bonusen eller gevinstene utbetales. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med legitimasjonen du sender inn.

Kan jeg bruke samme bonuskode på flere kontoer?

Nei, hver bonuskode er knyttet til én konto per person. Hvis du prøver å bruke samme kode på flere kontoer, kan bonusen bli trukket tilbake. Unibet kan også sperre kontoer ved mistanke om misbruk. Hold deg til én konto og én kode per kampanje.

Hva gjør jeg hvis koden ikke godtas selv om den er riktig?

Kontroller at du har skrevet koden uten mellomrom før og etter. Noen ganger kan store og små bokstaver spille en rolle. Hvis koden fortsatt ikke godtas, kan kampanjen være utløpt eller ikke gjelde for din konto. Ta kontakt med kundestøtten og oppgi koden du prøvde å bruke.

Kan jeg endre bonuskoden etter at den er registrert?

Nei, når koden er lagt inn og innskuddet er bekreftet, kan den ikke endres. Derfor bør du dobbeltsjekke koden før du trykker på bekreft. Hvis du har tastet feil, må du fullføre innskuddet uten bonus og eventuelt vente på en ny kampanje.

Hvordan vet jeg at bonuskoden er knyttet til min konto?

Etter at du har fullført innskuddet med koden, skal bonusen vises i kontosaldoen din. Du kan sjekke saldoen din i kontoutskriften eller i bonusoversikten. Hvis bonusen ikke vises, har den ikke blitt aktivert. Ta kontakt med kundestøtten med en gang hvis du mistenker feil.

Uttak og gevinst

Kan jeg ta ut penger før bonusen er omsatt?

Nei, bonusen må omsettes et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster fra den. Hvis du prøver å ta ut for tidlig, kan bonusen bli trukket tilbake. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningskravet i bonusoversikten. Du kan alltid ta ut dine egne innskudd, men ikke bonusmidler.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?

Hvis du tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt, mister du vanligvis bonusen og eventuelle gevinster fra den. Noen ganger kan også egne midler bli berørt. Les vilkårene for bonusen før du velger å ta ut. Vent til omsetningskravet er fullført for å beholde bonusen.

Hvordan sjekker jeg hvor mye av bonusen som gjenstår å omsette?

Du finner oversikten i bonusfanen på kontoen din. Der står det hvor mye som gjenstår og hvilke spill som teller mot omsetningen. Følg med på denne oversikten underveis. Hvis du er usikker, kan du kontakte kundestøtten for en oppdatering.

Kan jeg ta ut gevinst fra bonusen med en gang?

Nei, gevinster fra bonusen kan først tas ut når omsetningskravet er oppfylt. Frem til da er gevinsten låst i bonusen. Sjekk at du har spilt nok til å oppfylle kravet før du ber om uttak. Du kan når som helst se hvor mye som gjenstår i bonusoversikten.

Hva om jeg har brukt bonuskoden fra unibet-norway.com/bonus/bonuskode/ og vil ta ut?

Da må du først oppfylle omsetningskravet som gjelder for den bonusen du aktiverte. unibet-norway.com/bonus/bonuskode/ viser hvilke spill som teller, og du kan følge med i bonusoversikten. Når kravet er oppfylt, kan du be om uttak på vanlig måte. Hvis du er usikker på om kravet er oppfylt, vent til bonusen er fullt omsatt før du tar ut.

Spill og omsetning

Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?

Det avhenger av hvilken bonuskode du bruker. Noen bonuser gjelder kun for casino, andre for sport eller spesifikke spilleautomater. Sjekk kampanjebeskrivelsen for å se hvilke spill som er inkludert. Hvis du spiller feil spill, teller det ikke mot omsetningskravet.

Hvorfor teller ikke alle spill mot omsetningskravet?

Ulike spill har ulik vekt når det gjelder omsetning. Spill med høy vekt teller mer enn spill med lav vekt. Dette er for å fordele omsetningen på en rettferdig måte. Sjekk alltid hvilken vekt spillene har før du begynner å spille.

Kan jeg bruke bonusen på mobilen?

Ja, du kan bruke bonusen på mobilen via nettleseren. Du trenger ikke laste ned noen app. Logg inn på kontoen din i telefonens nettleser og spill som vanlig. Bonusen fungerer på samme måte som på datamaskinen.

Hva skjer hvis jeg spiller et spill som ikke teller mot omsetningen?

Da teller ikke innsatsen din mot omsetningskravet, og du kan ende opp med å ikke fullføre bonusen. Du bør derfor sjekke hvilke spill som er gyldige før du begynner. Hvis du er usikker, velg et spill som er nevnt i kampanjebeskrivelsen. Du kan også spørre kundestøtten om hjelp.

Kan jeg bruke bonuskoden på tvers av ulike spilltyper?

Noen koder gjelder for flere spilltyper, men de fleste er begrenset til én kategori. Les vilkårene for koden for å se hvilke spill som er tillatt. Hvis du bruker koden på feil spilltype, kan bonusen bli avvist. Sjekk derfor alltid at spillet du velger er inkludert.